Santander México tiene previsto invertir entre 2023 y 2025 alrededor de 500 mdd cada año en el país, donde lanzará también un banco digital.
En los próximos 5 o 6 años, Santander buscará duplicar el tamaño de su negocio en México, ya que observa en el mercado muchas oportunidades de crecimiento; de hecho, invertirá en los siguientes 3 años al menos 1,500 millones de dólares.
De acuerdo con Héctor Grisi, quien será el próximo CEO de la institución financiera a nivel mundial, la región de Norteamérica es clave dentro estrategia de negocios del banco, sin embargo, la República Mexicana está y estará dentro de su top 5.
“México tiene grandes oportunidades, primero para seguir creciendo, pero también para seguirnos consolidando en el mercado. (…) El sistema financiero mexicano, si lo comparamos con Brasil, Chile, Colombia, es mucho más pequeño que el tamaño de la economía en general”, afirmó Grisi.
A su vez, Felipe García Ascencio, director de Santander México, señaló que tan solo entre 2023 y 2025 invertirán en el país alrededor de 500 millones de dólares cada año; con esto sumarían 1,500 millones de dólares en ese periodo.
En este sentido, reiteró que la institución financiera tiene una enorme confianza en el país por las inmejorable oportunidades que ofrece, por lo que trabajarán para fortalecer su posición en el mercado y mantener esa trayectoria de crecimiento rentable.
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“Tenemos la idea de duplicar el tamaño del banco en los próximos 5 a 6 años y a la par de seguir innovando y mejorando nuestra operación y procesos, todo esto buscando ser un banco muy centrado en los clientes, el reto no radica en ser el más grande, sino el mejor”, afirmó en una reunión con medios.
García Ascencio explicó que este nuevo ciclo en Santander México es muy prometedor, por lo que están rediseñando todos sus procesos para poder ofrecer productos y servicios personalizados, que les permitan aumentar el número de clientes y mejorar el servicio, así como tener iniciativas únicas para lograr diferenciarse con la competencia.
“El duplicar el tamaño del banco a lo mejor suena como algo poco alcanzable, pero eso hizo Héctor (Grisi) en su gestión; vamos a tratar de mantener ese ritmo de crecimiento, estamos muy comprometidos con la inversión en digital y talento”, resaltó el director del banco a nivel nacional.
De acuerdo con datos de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), Santander México es la tercer institución mas importante en términos de activos en el país, los cuales alcanzan 1.7 billones de pesos.
!Hola, Openbank! Santander lanzará su banco digital
En los planes de Santander también está lanzar en México un banco digital bajo el nombre de Openbank, el cual ya opera en otras partes del mundo, estrategia que también han llevado a cabo Banregio, con Hey Banco, y Banorte, con Bineo.
Felipe García Ascencio detalló que esperan obtener la licencia de su nueva firma en los primeros meses del 2023, por lo que empezaría a operar a finales de año o principios de 2024.
Al respecto, Héctor Grisi comentó que uno de los grandes retos que tiene es la transformación digital del banco, ya que quieren estar en ambos mundos.
“Tenemos que llevar a cabo y nos queremos convertir en un banco digital con sucursales, la atención debe ser omnicanal, vamos a acabar en una infraestructura donde los servicios digitales estén a la altura y si no quieres pararte en una sucursal lo puedas hacer todo digital, pero habrá gente que le gusta la sucursal, dónde resolver situaciones, y debe haber esa perfecta mezcla de ser un banco digital con sucursales”, mencionó.
Fuente: Forbes
