•La industria de centros de datos en México ha experimentado un crecimiento significativo en la última década, impulsada por la expansión del comercio electrónico, la adopción de tecnologías de nube y el aumento en el uso de dispositivos conectados. El equipo de eSemanal investigó los puntos clave que definen esta industria en crecimiento, así como las oportunidades y desafíos que presenta para el canal de distribución.

Puntos clave de la industria de centro de datos 

Con un aumento constante en la demanda de servicios en línea, la necesidad de centros de datos eficientes ha impulsado el crecimiento de esta industria en México. De acuerdo con especialistas y consultoras, el país se encuentra en una posición geográfica ventajosa para convertirse en un centro de interconexión a nivel regional. 

Aunque el Bajío, particularmente Querétaro y Guanajuato, han experimentado un crecimiento significativo en inversiones en centros de datos, otras zonas, como Monterrey y Guadalajara, también reciben inversiones importantes debido a tendencias como el nearshoring que impulsan el crecimiento en la frontera y otras áreas del país. 

De acuerdo con Víctor Juárez, Ingeniero Técnico en Sistemas de Panduit México: “La demanda de centros de datos no se limita al norte de México. Aunque alrededor del 60-65% de la carga de manufactura está en el noreste, también hay una demanda significativa en otras zonas como el Estado de México, el sureste y Puebla”. 

De esta manera, el crecimiento digital acelerado ha impulsado a empresas, inversionistas y gobierno a fortalecer la infraestructura tecnológica. La inversión en centros de datos pronosticada para el 2023 es de 1,500 millones de dólares, y se espera que continúe creciendo al menos hasta 2026. 

Sin embargo, aunque México ha avanzado en términos de infraestructura de centros de datos, todavía hay espacio para mejoras en términos de disponibilidad de energía confiable, conectividad de alta velocidad y medidas de seguridad robustas.

Así lo destacó Francisco Álvarez, Director Comercial y de Marketing en CyberPower México: “Las necesidades clave de los centros de datos incluyen disponibilidad y eficiencia energética. La disponibilidad es crucial, con el objetivo ideal de alcanzar el nivel Tier4 para minimizar los tiempos de inactividad. La eficiencia energética es importante debido a los altos consumos eléctricos. Las funciones esenciales de los centros de datos incluyen seguridad, robustez y la capacidad de ofrecer monitoreo en tiempo real para brindar tranquilidad a los clientes”. 

De esta manera, un centro de datos moderno debe ser modular y capaz de crecer de acuerdo con la demanda de recursos; resiliente para enfrentar disturbios eléctricos y fallas de suministro eléctrico; gestionable de forma remota y local, con capacidades para monitorear variables como temperaturas, humedad, ocupación de espacio, y más proactivo en la previsión de cambios y adiciones para optimizar la gestión de recursos y prevenir problemas en la cadena de suministro.

Otro punto clave de la industria es la demanda de inversiones significativas en su establecimiento y mantenimiento. Nidia Tenorio, RCDD, Inside Sales Manager en Power & Telephone Supply, señaló que las alianzas estratégicas son clave, ya que permiten al canal de distribución acceder a recursos y conocimientos técnicos sin comprometer sus finanzas.

Finalmente, un factor fundamental a considerar por parte del canal y toda la cadena de valor, es que la operación de centros de datos a gran escala conlleva preocupaciones ambientales debido al consumo intensivo de energía. Luis Ramos, Ingeniero de Aplicaciones UPS en Koblenz, subrayó la importancia de adoptar tecnologías eficientes desde el punto de vista energético y explorar fuentes de energía renovable para alimentar estos centros.

“Dentro de los puntos más destacables a tomar en cuenta está el apartado de energía, donde la infraestructura eléctrica debe ser sofisticada, bien distribuida, y redundada por varios sistemas entre los que debe estar un UPS y una planta de emergencia. De esta manera, el UPS suministrará protección contra inestabilidad en la red eléctrica, sobrecargas y cortes de energía cortos o moderados, siendo de vital importancia para no perder información y permitir el funcionamiento de un sistema que proporcione más tiempo de respaldo del que el UPS soporta”: Luis Ramos. 

Puntos relevantes sobre la industria de Datacenter en México

Crecimiento acelerado: Con un aumento constante en la demanda de servicios en línea, la necesidad de centros de datos eficientes ha impulsado el crecimiento de esta industria. México tiene una posición geográfica ideal para convertirse en un centro de interconexión.

Infraestructura en desarrollo: Aunque México ha avanzado en términos de infraestructura de centros de datos, todavía hay espacio para mejoras en términos de disponibilidad de energía confiable, conectividad de alta velocidad y medidas de seguridad robustas.

Estrategias de inversión: Los centros de datos demandan inversiones significativas en su establecimiento y mantenimiento. Las alianzas estratégicas son clave, ya que pueden permitir a las empresas acceder a recursos y conocimientos técnicos sin comprometer sus finanzas.

Desafíos ambientales: La operación de centros de datos a gran escala conlleva preocupaciones ambientales debido al consumo intensivo de energía. Por ello, el canal debe reparar en la importancia de adoptar tecnologías eficientes desde el punto de vista energético y explorar fuentes renovables. 

Oportunidades y desafíos para el canal

Con el rápido crecimiento y desarrollo de centros de datos en el país, existen diversas oportunidades para los canales. Entre ellas, la posibilidad de ofrecer soluciones de hardware y software personalizadas para centros de datos, así como brindar servicios de consultoría para la optimización de la infraestructura existente.

“Para el canal, la clave está en desarrollar capacidades consultivas. Panduit ofrece capacitaciones y certificaciones en centros de datos para capacitar al personal técnico y comercial de los canales. Estas capacitaciones abarcan una variedad de verticales y se enfocan en ofrecer soluciones consultivas a los clientes finales”, explicó Víctor Juárez. 

“Diferentes verticales de la industria están demandando centros de datos. Por ejemplo, en la hotelería se busca mejorar la experiencia del usuario mediante servidores y equipamiento de audio y video para sistemas de reservas y entretenimiento. En la industria de la manufactura, la transformación digital es un impulsor para aumentar la producción de productos diferenciados en menor tiempo. También se ve demanda en el sector de almacenes inteligentes, donde se requiere infraestructura para gestionar entregas eficientes”: Víctor Juárez

La capacidad del canal de realizar labores consultivas es una de las áreas que pueden ayudarlos a desarrollar negocios en la industria de centros de datos, ya que, como lo explicó Víctor Juárez, existe un mercado amplio de verticales que buscan soluciones no sólo de infraestructura sino de gestión y consultoría para proyectos con necesidades específicas. 

Sin embargo, el camino hacia el éxito en esta industria no está exento de obstáculos. Francisco Álvarez remarcó la relevancia que tiene la competencia tanto a nivel nacional como internacional, ya que el ciclo de ventas en este sector puede ser largo debido a la naturaleza técnica y financiera de los productos y servicios ofrecidos.

Por ello, Álvarez enfatizó: “los distribuidores y los integradores de tecnología deben mantenerse a la vanguardia y capacitarse constantemente debido a la complejidad y la alta demanda de la industria de centros de datos. Los canales deben ofrecer servicios de calidad y estar preparados para abordar las necesidades críticas de los centros de datos”. 

Por su parte, Nidia Tenorio remarcó que el canal debe encontrar el área que contribuya a mejorar los servicios que ofrecen, de manera que en las negocioaciones para grandes desarrollos, puedan responder de manera inmediata a los requisitos de conocimiento ténico y comercial que se solicitan.  

“La industria de centros de datos demanda personal altamente calificado y los proyectos requieren un enfoque interdisciplinario y diversos roles como gerentes, abogados, ingenieros, entre otros, son esenciales para el éxito. La colaboración y la conformación de equipos son fundamentales para que el canal genere oportunidades de negocio en esta industria”: Nidia Tenorio

De esta manera, los fabricantes cuentan con programas que tienen el objetivo de proporcionar herramientas y conocimiento para que el personal de los canales implemente soluciones de manera experta. 

En el caso de Vertiv, su programa Data Center Professional Academy, tiene el propósito de fortalecer la capacidad técnica y comercial de sus socios. El programa fue concebido hace tres años y ha evolucionado gracias a la colaboración con Commscope y Honeywell. 

De esta manera, el canal cuenta con oportunidades de capacitación y certificación con los fabricantes, que ofrecen cursos enfocados en aumentar sus ganancias y capacidades de integración, lo que beneficia y mejora los servicios que ofrecen. 

Recomendaciones de los expertos

Todos los entrevistados enfatizaron la importancia de priorizar la eficiencia energética en el diseño y desarrollo de las arquitecturas para los centros de datos. Esto no sólo reduce el impacto ambiental, sino que también puede generar ahorros significativos a largo plazo.

La eficiencia energética de este tipo de infraestructura no sólo depende de los equipos y las constantes mejoras que realizan los fabricantes, también depende de la capacidad técnica del personal que lleva a cabo la planeación e instalación de los equipos, así como la previsión de escalabilidad y administración. 

Por ello, de acuerdo con los voceros de CyberPower, Koblenz y Panduit, es fundamental que el enfoque de los canales sea capacitarse y trabajar de manera conjunta con los fabricantes para conocer las mejores alternativas de infraestructura, que no sólo cumplan con las normas vigentes, sino que sean también opciones de cuidado energético sostenibles. 

Nidia Tenorio recomendó al canal invertir en la formación y capacitación de su personal, dado que la tecnología en esta industria evoluciona rápidamente, y contar con equipos técnicamente competentes es esencial para el éxito.

Así lo hizo también Francisco Álvarez, quien mencionó: “CyberPower invierte en investigación y desarrollo para mantenerse al día con las innovaciones de la industria. La compañía ofrece un portafolio completo que abarca las necesidades de los centros de datos, desde soluciones de energía hasta acompañamiento técnico, y busca apoyar a los canales y aliarse con ellos para ofrecer soluciones integrales”. 

Mientras que Luis Ramos subrayó que: “Adquirir sistemas adecuados y optimizados para dar un mejor rendimiento a los centros de datos es fundamental para brindar la mejor experiencia al usuario final. Contar con estos sistemas no requiere que se adquieran los productos más caros o top del mercado, pues un centro de datos debe ser accesible para cualquier compañía desde micro hasta macro. Lo importante es buscar asesoría y conseguir la mejor opción”. 

Finalmente, Víctor Juárez concluyó destacando que: “El mercado de centros de datos es amplio y diversificado, por ello, el canal debe considerar la posibilidad de ampliar sus ofertas para atender a diferentes segmentos de clientes y necesidades”. 

De manera que, la industria de centros de datos en México presenta un panorama prometedor para el canal de distribución. A medida que el país continúa digitalizándose, la demanda de infraestructura de centros de datos seguirá en aumento.  Sin embargo, es crucial que el canal aborde los desafíos de manera proactiva y adopte enfoques innovadores para destacar en un mercado competitivo. Con la eficiencia energética, la colaboración estratégica y la capacitación como pilares fundamentales, los canales pueden posicionarse para capitalizar las oportunidades de esta industria en evolución.

Sergio Solis, Director General 

El directivo inivitó al canal a explorar las oportunidades de colaboración y crecimiento que hay para su red de integradores. “Nuestro compromiso se basa en proporcionar soluciones de vanguardia que impulsen el rendimiento y la eficiencia de las infraestructuras eléctricas en entornos críticos como los Centros de Datos. Reconocemos la importancia de la protección eléctrica y la calidad de energía para garantizar un funcionamiento óptimo de los equipos de telecomunicaciones”, señaló Solis.  

Resaltó que el portafolio de la marca se destaca por fortalezas y diferenciadores clave como la experiencia y conocimiento especializado; la innovación tecnológica al estar al tanto de las últimas tendencias y avances en el sector; soluciones personalizadas con las que reconocen la unicidad de cada centro de datos; calidad y confiabilidad, ya que sus productos cumplen con diversos controles de calidad y se ajustan a las normas y regulaciones nacionales e internacionales y servicio al cliente que va desde el asesoramiento inicial hasta el soporte postventa.  

El vocero remarcó que los beneficios de unirse a su red de integradores son diversos: “Ofrecemos programas de capacitación técnica y comercial, tanto presenciales como remotos, para asegurarnos de que estén preparado para ofrecer el mejor soporte a tus clientes. También proporcionamos herramientas de marketing y materiales promocionales para respaldar tus esfuerzos de venta”.